Πολιτική ακυρώσεων
Πολιτική Ακύρωσης Επαναλαμβανόμενων Παραγγελιών & Προπαραγγελιών
Στο Splish Splash Store, εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι η εμπειρία σας μαζί μας είναι απόλυτα ευχάριστη και χωρίς άγχος.
Ακύρωση Συνδρομής ή Επαναλαμβανόμενης Παραγγελίας
Εάν έχετε ενεργή συνδρομή ή επαναλαμβανόμενη παραγγελία, έχετε το δικαίωμα να την ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς χρέωση ακύρωσης. Η ακύρωση μπορεί να πραγματοποιηθεί με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
- Επικοινωνώντας μαζί μας μέσω email στο info@splish-splash.gr
- Μέσω της σελίδας επικοινωνίας του καταστήματός μας
Προθεσμία Ακύρωσης Επαναλαμβανόμενης Παραγγελίας
Για να μην χρεωθείτε για τον επόμενο κύκλο παραγγελίας, παρακαλούμε να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία ανανέωσης.
Ακύρωση Προπαραγγελίας (Pre-order)
Για προϊόντα σε προπαραγγελία, η ακύρωση είναι δυνατή μόνο εντός 24 ωρών από την υποβολή της παραγγελίας, και εφόσον το κατάστημα δεν έχει ήδη προχωρήσει στην παραγγελία του προϊόντος από τον προμηθευτή.
Μετά την παραγγελία προς τον προμηθευτή, η ακύρωση δεν είναι δυνατή, καθώς το προϊόν προμηθεύεται αποκλειστικά για εσάς. Σε αυτή την περίπτωση, ο πελάτης υποχρεούται να παραλάβει και να πληρώσει την παραγγελία του.
Για να ελέγξετε αν η ακύρωσή σας είναι ακόμα εφικτή, επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας στο info@splish-splash.gr
Επιστροφή Χρημάτων
Σε περίπτωση που η ακύρωση δεν πραγματοποιηθεί εγκαίρως και πραγματοποιηθεί χρέωση, θα εξετάσουμε κάθε περίπτωση ξεχωριστά και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την επίλυσή της.
Για οποιαδήποτε απορία ή διευκρίνιση, η ομάδα μας είναι πάντα στη διάθεσή σας.